Condizioni Generali di Vendita

  1. SCOPO.

 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita ai consumatori finali (di seguito “Clienti”) dei prodotti commercializzati da Punto Caffè di Tagliente Rosa (03126940737), in persona della propria titolare, corrente in Massafra (TA), alla Via Guglielmo Marconi n. 50 (Italia – Italy) (di seguito "Punto Caffè") attraverso il sito Internet http://www.puntocaffemassafra.com/.Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per consumatore finale si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

  1. MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.

 Le informazioni ed i dettagli contenuti nell’e-commerce di http://www.puntocaffemassafra.com/ costituiscono semplicemente un invito rivolto ai Clienti a concludere ordini attraverso l’invio del modulo d’ordine -in formato elettronico- che il Cliente dovrà compilare e confermare nella schermata di riepilogo d’ordine. Qualora il Cliente intenda ricevere la fattura, dovrà dichiararlo e/o selezionare l’apposita opzione in fase di ordine. Il Cliente può indicare un luogo di spedizione diverso da quello riportato nella compilazione dei propri dati anagrafici e potrà -in autonomia- inserire nuovi indirizzi, modificarli o cancellarli. Alla conferma d’ordine, viene visualizzata una pagina riepilogativa ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. Con l’invio del modulo d’ordine il Cliente accetta che l’eventuale contratto di acquisto sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali. Tutti gli ordini sono, pertanto, soggetti all’accettazione da parte di Punto Caffé, che si riserva il diritto di non dare corso a qualsiasi proposta d’ordine, se:

  1. i dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine risultano incompleti o scorretti;
  2. il Cliente non sia qualificabile come consumatore finale o non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento;
  3. i Prodotti ordinati non siano disponibili: Punto Caffè non potrà esser ritenuta responsabile per variazioni della disponibilità di alcuni Prodotti. Qualora solo parte dei Prodotti ordinati non siano disponibili e non sussistano altre cause che possono legittimare la mancata accettazione della proposta d’ordine, Punto Caffè potrà dar seguito alla proposta d’ordine limitatamente ai Prodotti disponibili;
  4. destinazione dei Prodotti situata al di fuori dei territori predefiniti di spedizione.

 

 Nei casi sopra indicati, Punto Caffè informerà il Cliente tramite posta elettronica o telefonicamente che l’ordine non può essere accettato (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non si potrà -eventualmente- intendere concluso: in tal caso, Punto Caffè procederà ad un rimborso verso il Cliente delle somme già versate da quest’ultimo. In caso di rimborso, Punto Caffè utilizzerà solo e soltanto lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per finalizzare l’ordine.

 Il contratto di acquisto tra il Cliente e Punto Caffè si concluderà unicamente nel momento in cui l’ordine del Cliente è accettato da Punto Caffè: in tal caso quest’ultimo trasmetterà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica fornito da quest’ultimo in fase di registrazione, la conferma che l’ordine è in corso di esecuzione.

  1. PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO.

 I prezzi di vendita dei Prodotti, le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelli riportate nel Sito e sono espressi in Euro: i prezzi di vendita dei Prodotti includono l’IVA, ma non includono le spese di spedizione, che si aggiungeranno all’importo totale dovuto.

 Punto Caffè si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento: in quel caso la modifica dei prezzi non si applicherà ai prodotti oggetto di ordini già confermati e pagati dal cliente, mentre in nessun caso Punto Caffè Borbone potrà essere ritenuto responsabile per eventuali variazioni di prezzo.

 Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti acquistati con le seguenti modalità:

    1. Carta di credito on line: vengono gestiti direttamente dai server sicuri di aziende terze, che garantiscono la sicurezza delle transazioni on-line: per tale ragione Punto Caffè non viene a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente. Una volta ricevuto l’ordine, Punto Caffè effettuerà una richiesta di preautorizzazione sulla carta di credito del Cliente, per assicurarsi che quest’ultimo disponga di fondi sufficienti per completare la transazione. Le carte di credito saranno soggette ad accertamenti ed autorizzazioni da parte dell’ente emittente delle stesse. Punto Caffè in ogni caso non sarà responsabile di eventuali mancate autorizzazioni da parte dell’ente in questione e, una volta concluso il contratto ai sensi del superiore art. 2, l’addebito sulla carta di credito sarà definitivo;
    2. Bonifico bancario anticipato;
    3. Paypal.
  1. MODALITA’ DI SPEDIZIONE DEI PRODOTTI.

SPEDIZIONI IN ITALIA

 I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna scelto dal Cliente tra le opzioni riportate nel Sito. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, e possono variare in base ai prodotti contenuti nell’ordine. In caso, tuttavia, di ordine superiore ad € 39,90 la spedizione è gratuita per il Cliente (in caso di scelta di spedizione standard), mentre per ordini superiori ad € 69,90 (in caso di scelta di spedizione espressa). A spedizione avvenuta, Punto Caffè invierà al Cliente un'e-mail di avviso di avvenuta spedizione con indicazioni su come tracciare e seguire la spedizione.

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Spedizione Standard: 2/4 giorni lavorativi €3,90

Spedizione Express: 1/2 giorni lavorativi €4,90

SERVIZIO DI SPEDIZIONE

BRT

Poste Italiane

SDA

TNT

 

ISOLE E CALABRIA

Spedizione gratuita per ordine superiore ad € 49,90 la spedizione è gratuita per il Cliente (in caso di scelta di spedizione standard), mentre per ordini superiori ad € 79,90 (in caso di scelta di spedizione espressa).

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Spedizione Standard: 2/4 giorni lavorativi €4,90

Spedizione Express: 1/2 giorni lavorativi €6,90

SERVIZIO DI SPEDIZIONE

BRT

Poste Italiane

SDA

TNT

 

COMUNITA' EUROPEA 

Le spedizioni verso i Paesi aderenti alla Comunità Europea non presentano soluzioni gratuite e sono calcolate direttamente al check-out variando per dimensione e peso dei prodotti selezionati.

 

  1. RESI E CAMBI.

 5.1. Diritto di recesso.

 Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei Prodotti acquistati in base alle presenti Condizioni Generali (di seguito “Termine di Legge”): tale intenzione dovrà esser comunicata a Punto Caffè tramite posta elettronica certificata (PEC) al contatto presente ed indicato nella Privacy Policy.

 Una volta esercitato il diritto di recesso per legge, Punto Caffè organizzerà via PEC o telefonicamente col Cliente la restituzione dei Prodotti entro ulteriori 14 (quattordici) giorni dal momento in cui il Cliente ha esercitato il diritto di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

 Condizione essenziale per l’ottenimento del rimborso è che l’integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata: i Prodotti non dovranno essere stati utilizzati e Punto Caffè si riserva il diritto di valutare caso per caso la restituzione, in base al consumo effettuato dal Cliente.

 I Prodotti dovranno essere restituiti utilizzando il medesimo imballo di spedizione.

 Qualora il recesso sia stato esercitato entro il Termine di Legge ed alle condizioni stabilite nel presente articolo e gli accertamenti sui Prodotti restituiti per effetto del recesso si siano conclusi positivamente, Punto Caffè provvede ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei Prodotti restituiti e -di conseguenza- Punto Caffè emetterà il rimborso delle somme versate dal Cliente per l’acquisto, decurtate delle spese dell'originale invio della merce al Cliente. 

 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, Punto Caffè effettuerà il rimborso al più tardi entro ulteriori 14 (quattordici) giorni dalla data in cui avrà comunicato al Cliente la conferma di accettazione dei Prodotti resi.

 5.2. Cambio merce.

 In aggiunta al diritto di recesso per legge di cui all’art. 5.1. che precede, Punto Caffè concederà un termine aggiuntivo di 16 giorni per l’esercizio del diritto di cambio merce: il Cliente potrà richiedere il cambio merce a partire dal quindicesimo giorno dal ricevimento dei Prodotti fino al trentesimo giorno dal ricevimento dei Prodotti.

 Il diritto di cambio merce potrà essere esercitato dal Cliente attraverso le stesse modalità indicate per il diritto di recesso di cui all’art. 5.1, lett. b) e c) che precedono.

  1. PRODOTTI.

 I Prodotti venduti nel Sito sono prodotti a marchio 15zero5, Borbone, Caffitaly e altri marchi legittimamente nella disponibilità di Punto Caffè: le caratteristiche di ciascun Prodotto sono riportate sul Sito all’interno di ogni scheda prodotto, tuttavia i colori del medesimo potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e/o della qualità di monitor utilizzato per la visualizzazione.

  1. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E COOKIE.

 Quanto agli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento, dei dati personali del Cliente ed alle relative finalità, nonché ai c.d. cookie si fa rinvio alle apposite informative contenute nel Sito.