Privacy Policy

Con la presente Privacy Policy, il titolare del trattamento, come di seguito definito, fornisce agli utenti ed ai visitatori del sito internet http://www.puntocaffemassafra.com/ (“Sito”) tutte le informazioni sulle finalità per cui raccoglie e tratta i loro dati personali, le categorie di dati personali oggetto di trattamento, i diritti che sono riconosciuti agli utenti e visitatori del Sito ai sensi del Regolamento (UE) n. 679/2016 (c.d. “GDPR”) e della normativa nazionale in materia di data protection (complessivamente “Normativa Privacy”), e come l’utente e il visitatore del Sito possono esercitare tali diritti.

 La presente Privacy Policy ha lo scopo di permettere agli utenti e visitatori del Sito di prestare -in maniera consapevole- il consenso al trattamento dei loro dati personali, laddove ciò sia necessario in base alla c.d. “Normativa Privacy”.

 Questo documento può essere stampato utilizzando il comando di stampa presente nelle impostazioni di qualsiasi browser.

1. Titolare del Trattamento dei Dati.

 Punto Caffè di Tagliente Rosa (03126940737), in persona della propria titolare, corrente in Massafra (TA), alla Via Guglielmo Marconi n. 50 (Italia – Italy), è il titolare del trattamento dei dati degli utenti/visitatori, raccolti tramite il Sito (“Titolare” o “Punto Caffè”).

 Indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) del Titolare è: tagliente.rosa@pec.it

2. Tipologie di Dati raccolti.

 Tra i dati personali degli utenti/visitatori che il Titolare raccoglie tramite il Sito rientrano:

• i dati anagrafici (nome, cognome, ragione sociale, data di nascita, codice fiscale, Partita IVA);
• i dati di contatto (indirizzo e-mail o di posta elettronica certificata – PEC, numero di telefono, indirizzo fisico di spedizione e indirizzo di fatturazione);
• le eventuali risposte degli utenti/visitatori alle domande fornite ed eventuali feedback richiesti dal Sito tramite eventuali formulari e/o sondaggi online (di seguito “Dati Personali”).

 I Dati Personali sopra elencati sono raccolti dal Sito al momento della registrazione al Sito, per gli utenti che si registrano ora per la prima volta al Sito (“Utente”), ovvero al momento dell’acquisto di uno o più dei prodotti offerti in vendita tramite il Sito, per gli utenti non registrati al Sito (“Ospite”).

 Se non diversamente specificato nel Sito, tutti i Dati Personali richiesti sono da considerarsi obbligatori: resta inteso che il mancato conferimento dei Dati Personali contrassegnati come obbligatori impedisce la registrazione al Sito o l’utilizzo dei servizi ivi offerti, così come il mancato conferimento dei Dati Personali eventualmente contrassegnati come facoltativi non impedisce la registrazione al Sito o l’utilizzo dei servizi ivi offerti, ma potrebbe -comunque- rendere la fruizione dei medesimi meno immediata.

 Questo Sito utilizza anche i c.d. Cookies e/o altri strumenti di tracciamento secondo le modalità e le finalità descritte nella separata Cookie Policy (v. art. 6).

 

 L'Utente/Ospite si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi che abbia pubblicato o condiviso mediante questo Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, e di aver resa nota a detti terzi la presente Privacy Policy, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso tali terzi.

3. Finalità e Basi giuridiche del trattamento dei Dati Personali.

 Finalità del trattamento.

 I Dati Personali degli Utenti/Ospiti verranno trattati dal Titolare secondo principi di necessità, minimizzazione dei dati, liceità, correttezza, proporzionalità e trasparenza per le seguenti finalità:

1. erogare la fruizione del Sito, consentire l’accesso e la registrazione al Sito, nonché la fruizione dei servizi offerti tramite il Sito, ovvero l’acquisto di prodotti online e la gestione dell’ordine e ogni altro servizio eventualmente offerto in futuro tramite il Sito di cui l’Utente/Ospite richieda la prestazione, così come di migliorare il Sito e i servizi ivi offerti;
2. assicurare all’Utente/Ospite il servizio di assistenza (contattando direttamente il Titolare), in fase di registrazione al Sito e/o di utilizzazione del Sito e/o dei servizi ivi offerti, ovvero per risolvere eventuali segnalazioni di malfunzionamento e/o contestazioni;
3. adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste delle Autorità competenti, tutelare i propri diritti ed interessi, individuare eventuali attività dolose o fraudolente;
4. fornire all’Utente/Ospite, tramite l’indirizzo e-mail indicato in sede di registrazione al Sito o di acquisto tramite il Sito, informazioni commerciali e newsletter relative ai prodotti e ai servizi analoghi a quelli già acquistati/richiesti dall’Utente/Ospite;
5. inviare all’Utente materiale pubblicitario e svolgere attività promozionali, di marketing e/o di vendita diretta di prodotti e/o servizi venduti e/o erogati dal Titolare;
6. inviare all’Utente comunicazioni commerciali e promozionali inerenti a prodotti e/o servizi di terzi selezionati, con i quali il Titolare eventualmente intrattiene rapporti giuridici (senza che in questo caso vi sia comunicazione di Dati Personali a terzi);
7. svolgere eventuale attività di profilazione nei confronti dell’Utente del Sito, ossia valutare le sue preferenze, abitudini di consumo e gusti, anche mediante l’invito a partecipare a ricerche di mercato, per il successivo invio di comunicazioni di marketing

 Base giuridica di trattamento.

 Le sopra indicate finalità di trattamento (v. sezione “Finalità di trattamento”, lett. a – g) vengono trattate dal Titolare sulle seguenti basi giuridiche:

1. esecuzione del contratto con l’Utente/Ospite e legittimo interesse del Titolare;
2. esecuzione del contratto o di misure precontrattuali dietro richiesta dell’Utente/Ospite e legittimo interesse del Titolare;
3. adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare e/o legittimo interesse del Titolare;
4. legittimo interesse del Titolare, salva opposizione dell’Utente/Ospite;
5. consenso espresso dell’Utente/Ospite.

 Con riferimento alla finalità di cui al suddetto punto d), l’Utente/Ospite potrà opporsi in qualunque momento alla ricezione di tali comunicazioni, contattando il Titolare all’indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) indicato all’art. 1.

 Le modalità di contatto finalizzate alle attività di marketing diretto, per conto di terzi e di profilazione come ai punti e), f) e g) suddetti, potranno essere sia di tipo automatizzato e non (tramite e-mail, sms, notifiche push, altri strumenti di messaggistica massiva, ecc...), sia di tipo tradizionale (telefonate con un operatore e/o invii postali): in ogni caso, comunque, l’Utente/Ospite potrà revocare il proprio consenso, anche in modo parziale, ad esempio acconsentendo alle sole modalità di contatto tradizionali.

 Nel caso l’Utente/Ospite consenta alla profilazione indicata al punto g) suddetto, essa presupporrà un’eventuale attività (anche automatizzata), al fine di collocare l’Utente/Ospite in una categoria di soggetti con caratteristiche omogenee (sotto il profilo delle preferenze di acquisto, di prodotto di interesse e di zone di acquisto) sulla base delle sue precedenti esperienze d’acquisto, delle analisi di mercato a cui avrà eventualmente partecipato, della sua classe demografica e delle sue attività sul Sito.

 Siti Web e Applicazioni di Terzi.

 Il Sito potrà incorporare e/o -comunque- interagire con applicazioni e siti web anche di soggetti terzi (“Siti Web e Applicazioni di Terzi”), per rendere disponibili agli Utenti/Ospiti alcuni dei servizi accessori offerti tramite il Sito. I Siti Web e Applicazioni di Terzi sono regolati da rispettivi termini e condizioni d’uso e informative sulla privacy. L’utilizzo da parte degli Utenti/Ospiti dei Siti Web e Applicazioni di Terzi sarà regolato da termini e condizioni d’uso e informative sulla privacy di tali terzi, cui si rinvia.

4. Modalità del trattamento – Destinatari dei Dati Personali – Luogo e periodo di conservazione dei Dati Personali.

 Modalità di trattamento.

 Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza ai sensi dell’art. 32 GDPR, volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali degli Utenti/Ospiti.

 Il trattamento viene effettuato su supporto cartaceo e/o mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate all’art. 3 suddetto.

 Destinatari dei Dati Personali.

 Il trattamento dei Dati Personali degli Utenti/Ospiti verrà affidato, nelle singole operazioni, ai dipendenti e/o collaboratori del Titolare (personale amministrativo, commerciale, marketing e/o amministratori di sistema), debitamente autorizzati ed incaricati.

 Gli eventuali soggetti terzi delegati dal Titolare al trattamento dei Dati Personali degli Utenti/Ospiti (es. fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, ecc…), verranno nominati Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR. L’elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento potrà sempre essere richiesto al Titolare, contattandolo all’indirizzo PEC indicato all’art.1 suddetto.

 I Dati Personali degli Utenti/Ospiti potranno essere oggetto di diffusione e/o di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.

 Luogo e periodo di conservazione dei Dati Personali.

 I Dati Personali degli Utenti/Ospiti verranno conservati nei server del Titolare, tutti collocati nell’UE.

 Il Sito può incorporare e/o interagire con Siti Web e Applicazioni di Terzi, al fine di rendere disponibili i servizi accessori offerti tramite il Sito. I Siti Web e Applicazioni di Terzi sono regolati da rispettivi termini e condizioni d’uso e relative informative sulla privacy. L’utilizzo da parte degli Utenti/Ospiti dei Siti e Applicazioni di Terzi sarà, quindi, regolato dai termini e condizioni d’uso ed informative sulla privacy di tali terzi, cui si rinvia e che si invita a leggere.

 I Dati Personali degli Utenti/Ospiti sono trattati dal Titolare e conservati per il tempo necessario per le finalità indicate all’art. 3 suddetto. In particolare:

• per le finalità di cui ai punti a), d), e), f) e g) dell’art. 3 suddetto, i Dati Personali degli Utenti/Ospiti verranno conservati dal Titolare (ma non utilizzati quanto alle finalità di cui al suddetto art. 3, punti d), e), f) e g) in caso di opposizione, o in caso di assenza o di successiva revoca del consenso) fino a quando l’Utente/Ospite non cancelli il suo account. Resta inteso che il Titolare potrà conservare i Dati Personali degli Utenti/Ospiti per difendere i propri diritti in relazione a contestazioni in essere al momento della richiesta o su indicazione delle Autorità pubbliche. L’Utente può cancellare il proprio account oppure inviando una richiesta espressa di cancellazione dei Dati Personali al Titolare (v. art. 1 suddetto);
• per la finalità di cui all’art. 3, punto a) suddetto, i Dati personali degli Utenti/Ospiti verranno conservati fino a quando sia completata l’esecuzione del contratto o misura precontrattuale in essere. Per la finalità di cui all’art. 3, punto d) suddetto, i Dati Personali degli Utenti/Ospiti verranno conservati, salvo il caso di opposizione, finché perdura l’interesse legittimo del Titolare. I Dati Personali dell’Ospite non verranno invece trattati -e, dunque, conservati- per le finalità di cui all’art. 3, punti e), f) e g) suddetto;
• per le finalità di cui all’art. 3, punto (b) suddetto, i Dati personali degli Utenti/Ospiti verranno conservati per il tempo strettamente necessario a risolvere la richiesta di assistenza, segnalazione e/o contestazione e fornire agli Utenti/Ospiti un riscontro. Anche in questo caso resta, tuttavia, inteso che il Titolare potrà conservare i Dati Personali, nei limiti di legge, per difendere i propri diritti in relazione a contestazioni in essere o su indicazione delle Autorità pubbliche;
• per la finalità di cui all’art. 3, punto c) suddetto, i Dati Personali degli Utenti/Ospiti verranno conservati dal Titolare finché persiste la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge.

 

 Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali verranno cancellati: allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati Personali non potranno più essere esercitati.

5. Diritti dell’Utente/Ospite.

 Gli Utenti/Ospiti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati Personali trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente/Ospite ha il diritto di:

• ottenere informazioni in relazione alle finalità per cui i suoi Dati Personali sono trattati, al periodo del trattamento e ai soggetti cui i Dati Personali sono comunicati (c.d. diritto di accesso);
• ottenere la rettifica o integrazione dei Dati Personali inesatti che lo riguardano (c.d. diritto di rettifica);
• ottenere la cancellazione dei Dati Personali che lo riguardano nei seguenti casi:

1. i Dati Personali non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti;
2. abbia revocato il suo consenso al trattamento dei Dati Personali, qualora essi siano trattati sulla base del suo consenso;
3. si sia opposto al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, nel caso in cui essi siano trattati per un legittimo interesse del Titolare;
4. il trattamento dei suoi Dati Personali non sia conforme alla legge (c.d. diritto di cancellazione): la conservazione dei Dati Personali da parte del Titolare è lecita qualora sia necessaria per consentirgli di adempiere un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;

• ottenere che i Dati Personali che lo riguardano siano solo conservati senza che di essi sia fatto altro uso nel caso in cui:

1. dovesse contestare l'esattezza dei suoi Dati Personali, per il periodo necessario a consentire la verifica dell'esattezza di tali Dati Personali;
2. il trattamento sia illecito, ma si opponga comunque alla cancellazione dei suoi Dati Personali da parte del Titolare;
3. i Dati Personali gli siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
4. si sia opposto al trattamento e si sia in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare al trattamento rispetto a quelli dell'interessato (c.d. diritto di limitazione);

• ricevere in un formato di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile i Dati Personali che lo riguardano (c.d. diritto di portabilità).
• ottenere la cessazione del trattamento nei casi in cui i suoi Dati siano trattati per fini di comunicazioni commerciali/newsletter relative a prodotti o servizi identici a quelli già acquistati/forniti dal Titolare (c.d. diritto di opposizione);
• revocare il suo consenso al trattamento dei Dati Personali in qualsiasi momento, restando ferma la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

 Come esercitare i diritti.

 Per esercitare i diritti sopra elencati, gli Utenti/Ospiti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati all’art.1 suddetto: le richieste sono depositate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile. L’Utente/Ospite ha il diritto di rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma (ROMA), per far valere i suoi diritti in relazione al trattamento dei suoi Dati Personali da parte del Titolare.

6. Cookie Policy.

 Questo Sito Web fa utilizzo di Cookies ed altri strumenti di tracciamento, per cui l’Utente/Ospite può consultare la relativa Cookie Policy.

7. Modifiche della Privacy Policy.

 Fermo restando che il Titolare in ogni caso non procede ad operazioni di trattamento diverse da quelle espressamente autorizzate e/o richieste dagli Utenti/Ospite, la presente Privacy Policy potrà esser fatta oggetto di modifiche per conformarsi a nuove disposizioni di legge, alle mutate politiche di trattamento dei Dati Personali da parte del Titolare e/o a seguito della modifica delle caratteristiche del Sito e/o dei servizi ivi offerti. Ogni versione aggiornata della presente Privacy Policy verrà resa disponibile sul Sito nella sezione dedicata.

 Il Titolare invita, pertanto, gli Utenti/Ospiti a consultare periodicamente la Privacy Policy pubblicata sul Sito per essere sempre informato dell’ultima versione pubblicata.

 

Cookie Policy

La presente Informativa estesa all’utilizzo dei Cookie (“Cookie Policy”) ha lo scopo di illustrare i tipi e le categorie di cookie, le finalità e le modalità di utilizzo dei cookie da parte di Punto Caffè di Tagliente Rosa (03126940737), in persona della propria titolare, corrente in Massafra (TA), alla Via Guglielmo Marconi n. 50 ("Punto Caffé” o “Titolare”), nonché di fornire indicazioni agli Utenti/Ospiti circa le azioni per rifiutare o eliminare i cookie presenti sul sito web http://www.puntocaffemassafra.com/ (“Sito”). La presente Cookie Policy costituisce parte integrante della Privacy Policy del Sito.

 L’Utente/Ospite potrà esercitare i diritti previsti dal GDPR e relativa normativa di attuazione, scrivendo a tagliente.rosa@pec.it, mentre per modificare le impostazioni sui cookie potrà procedere seguendo le indicazioni presenti in questa Cookie Policy.

1. COSA SONO I COOKIE E GLI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO.

 I cookie sono costituiti da porzioni di codice (files informatici o dati parziali), inviati da un server al browser Internet dell’Utente/Ospite, da detto browser memorizzati automaticamente sul dispositivo dell’Utente/Ospite e rinviati automaticamente al server ad ogni occorrenza o successivo accesso al sito. Di solito un cookie contiene il nome del sito Internet, donde il cookie stesso proviene e la durata del cookie (ovvero per quanto tempo rimarrà sul dispositivo dell’Utente/Ospite). Ad ogni visita successiva i cookie sono rinviati al sito che li ha originati (cookie di prima parte) o ad un altro sito che li riconosce (cookie di terza parte): i cookie di prima parte sono, in sostanza, i cookie impostati e/o gestiti dal Titolare del Sito, mentre quelli di terze parti sono i cookie impostati da un dominio diverso da quello visitato dall’Utente/Ospite. I cookie consentono ad un sito web di riconoscere il dispositivo dell’Utente/Ospite e hanno diverse finalità come, per esempio, consentire di navigare efficientemente tra le pagine, ricordare i siti preferiti e, in generale, migliorare l'esperienza di navigazione. Contribuiscono anche a garantire che i contenuti pubblicitari visualizzati online siano più mirati ad un Utente/Ospite e ai suoi interessi.

 In relazione ai cookie di terze parti, Punto Caffé non ha il controllo delle informazioni fornite dal cookie e non ha accesso a tali dati. Queste informazioni sono controllate totalmente dalle società terze secondo quanto descritto nelle rispettive privacy e cookie policy.

2. QUALI TIPI DI COOKIE POSSONO ESSERE USATI SUL SITO E TEMPI DI CONSERVAZIONE.
3. Tipi di cookie.

 Si riportano di seguito informazioni di dettaglio circa le categorie di cookie che possono essere utilizzate sul Sito.

1. Cookie strettamente necessari (o tecnici): sono essenziali per il corretto funzionamento del Sito, affinché l’Utente/Ospite possa visualizzarlo correttamente e fruire delle relative funzionalità e caratteristiche (consentono, ad es., la memorizzazione di azioni precedenti o permettono di salvare la sessione dell’Utente/Ospite e/o di svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento del Sito). Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso dell’Utente/Guest e non possono essere disabilitati attraverso l’interfaccia disponibile sul Sito;

 

2. Cookie funzionali: i cookie funzionali, anche di terze parti, permettono al Sito di ricordare le scelte dell’Utente/Ospite (come la lingua impostata), per fornire a quest’ultimo una navigazione più personalizzata ed ottimizzata. Non sono indispensabili al funzionamento del Sito, ma ne migliorano la qualità e l'esperienza di navigazione. Se non si accettano questi cookie, la resa e la funzionalità del Sito potrebbero risultare inferiori e l’accesso ai contenuti del Sito potrebbe risultare limitato. L’Utente/Ospite potrà disabilitare in ogni momento i cookie funzionali gli appositi comandi.
3. Cookie di prestazione (o analitici): i cookie analitici, anche di terze parti, permettono di analizzare e misurare il traffico del Sito e aiutano a capire come gli Utenti/Ospiti interagiscono col Sito, fornendo informazioni relative all’ultima pagina visualizzata, al numero di sezioni e pagine visitate, al tempo trascorso sul Sito e ad ogni vicenda emersa nel corso della navigazione, favorendo la comprensione delle difficoltà eventualmente riscontrate dall’Utente/Ospite nell’utilizzo del Sito. Queste informazioni potrebbero essere associate ad altri dettagli dell’Utente/Ospite quali il c.d. indirizzo IP, il dominio o il browser. Vengono analizzate insieme ad informazioni di altri Utenti/Ospiti, in modo da non identificare un determinato Utente/Ospite rispetto all’altro. Questi cookie vengono raccolti e aggregati in forma anonima e consentono di migliorare la resa del Sito. Ai sensi della normativa applicabile, per l'installazione dei cookie analitici non è richiesto il consenso preventivo dell’Utente/Ospite nella misura in cui non permettano la diretta identificazione dell’Utente/Ospite (ad esempio, per quelli di terze parti, mascherando opportune porzioni dell’indirizzo IP all’interno del cookie). L’Utente/Ospite potrà disabilitare in ogni momento l’utilizzo degli stessi utilizzando gli appositi comandi;
4. Cookie per pubblicità mirata (o di profilazione): vengono utilizzati per raccogliere dati sul dispositivo (incluse le sue caratteristiche e ubicazione) e sulle attività del browser dell’Utente/Ospite per analizzare i suoi interessi (ad es., visite al Sito, dati demografici, ubicazione), al fine di mostrare pubblicità e contenuti personalizzati sul Sito o altrove (inclusa la creazione di profili di contenuto personalizzato), per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie sul Sito e/o limitare il numero di volte in cui l’Utente/Ospite visualizza una determinata pubblicità, e per la prevenzione di frodi ed errori e per consentire il collegamento di dispositivi diversi. Tali cookie possono essere rilasciati dal Titolare, dai suoi partner pubblicitari e/o da altri partner e non memorizzano direttamente informazioni personali, ma sono basati unicamente sull'individuazione del browser e del dispositivo Internet dell’Utente/Ospite. L’Utente/Ospite potrà modificare in ogni momento le proprie preferenze o revocare il proprio consenso con gli appositi comandi. Se l’Utente/Ospite, tuttavia, non accetta l'utilizzo di cookie di profilazione o revoca in seguito il consenso al loro uso, alcune soluzioni del Sito potranno non funzionare correttamente e l’Utente/Ospite continuerà a visualizzare la pubblicità sul Sito, ma non basata sui propri interessi.
5. Cookie di terze parti: sono impostati da società terze, al fine di permettere la condivisione dei contenuti e l’interazione con i social network o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine del Sito e sono in grado di monitorare il browser dell’Utente/Ospite in altri siti e di creare un profilo dei suoi interessi. Ciò potrebbe avere un impatto sul contenuto e sui messaggi visualizzati in altri siti visitati. Se non si accettano questi cookie, non è possibile utilizzare o visualizzare questi strumenti di condivisione e per l’installazione di tali cookie è necessario il consenso preventivo dell’Utente/Ospite, che potrà scegliere di disabilitare tali cookie in qualsiasi momento utilizzando i comandi all’uopo preposti.
6. Tempo di conservazione dei cookie.

 I cookie possono scadere al termine di una sessione del browser (il periodo fra l’apertura di una finestra del browser da parte dell’Utente/Ospite e la sua chiusura), oppure possono essere conservati per un arco di tempo più lungo: i cookie “di sessione”, infatti, sono quelli che consentono ai siti web di collegare le azioni di un Utente/Ospite durante una singola sessione di navigazione e vengono cancellati nel momento in cui l’Utente/Ospite termina la sessione del browser, mentre i cookie “persistenti” sono conservati sul dispositivo di un Utente/Ospite oltre le singole sessioni di navigazione, per periodi di tempo variabili, e permettono di memorizzare le preferenze o le azioni dell’Utente/Ospite rispetto a un determinato un sito web. Tramite i cookie persistenti, infatti, gli Utenti/Ospiti che accedono al Sito (o eventuali altri Utenti/Ospiti che impiegano il medesimo computer) vengono automaticamente riconosciuti ad ogni visita.

3. COME ACCETTARE, BLOCCARE O ELIMINARE I COOKIE.
4. Impostazioni sul Sito: i cookie tecnici sono essenziali per il funzionamento del Sito e, come tali, sono impostati di default senza possibilità per l’Utente/Ospite di disabilitarne l’utilizzo. Per quanto riguarda invece i cookie o gli altri strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici impostati di default, l’Utente/Ospite può esprimere il proprio consenso all’utilizzo degli stessi cliccando sul tasto “ACCETTARE”, ovvero rifiutare tale utilizzo con il tasto “DECLINO”. Le opzioni per limitare o bloccare i diversi tipi di cookie possono essere configurate dall’Utente/Ospite al seguente link cliccando sulla voce “REVOCA IL CONSENSO”.
5. Impostazioni dei browser: l’Utente/Ospite potrà configurare le modalità di funzionamento, nonché le opzioni per limitare o bloccare i cookie, modificando direttamente le impostazioni del proprio browser Internet. La maggioranza di essi sono inizialmente impostati per accettare i cookie in modo automatico, per cui l’Utente/Ospite potrà modificare queste impostazioni per bloccare i cookie e/o per essere avvertito ogni volta che cookie vengano inviati al suo dispositivo. Esistono diversi modi per gestire i cookie tramite browser ed -a tal fine- occorre fare riferimento al manuale di istruzioni o alla schermata di aiuto del proprio browser, per verificare come configurare o modificare le impostazioni dello stesso. L’Utente/Ospite è abilitato, infatti, a modificare la configurazione predefinita e disabilitare i cookie (cioè bloccarli in via definitiva su qualsiasi sito Internet), impostando il livello di protezione più elevato. Se l’Utente/Ospite usa dispositivi diversi tra loro per visualizzare e accedere al Sito (per esempio, computer, smartphone, tablet, ecc.), deve però assicurarsi che ciascun browser su ciascun dispositivo sia configurato per riflettere le proprie preferenze relative ai cookie.
6. Impostazioni dei dispositivi: molti sistemi operativi consentono di limitare il tracciamento dei contenuti pubblicitari associati all’ID del dispositivo dell’Utente/Ospite: è, pertanto, possibile modificare tali impostazioni direttamente dal proprio dispositivo. Per maggiori informazioni, è possibile consultare il manuale d’uso del sistema operativo installato sul dispositivo e/o le relative pagine di assistenza.
7. Cookie di terze parti: Shopify, Shopify Payments, Meta, Google. Se l’Utente/Ospite non desidera ricevere cookie di terze parti sul proprio dispositivo potrà, inoltre, accedere alle informative ed ai moduli di consenso di dette terze parti ed escluderne il ricevimento.

 

Condizioni Generali Di Vendita

1. SCOPO.

 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita ai consumatori finali (di seguito “Clienti”) dei prodotti commercializzati da Punto Caffè di Tagliente Rosa (03126940737), in persona della propria titolare, corrente in Massafra (TA), alla Via Guglielmo Marconi n. 50 (Italia – Italy) (di seguito "Punto Caffè") attraverso il sito Internet http://www.puntocaffemassafra.com/.Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per consumatore finale si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

2. MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.

 Le informazioni ed i dettagli contenuti nell’e-commerce di http://www.puntocaffemassafra.com/ costituiscono semplicemente un invito rivolto ai Clienti a concludere ordini attraverso l’invio del modulo d’ordine -in formato elettronico- che il Cliente dovrà compilare e confermare nella schermata di riepilogo d’ordine. Qualora il Cliente intenda ricevere la fattura, dovrà dichiararlo e/o selezionare l’apposita opzione in fase di ordine. Il Cliente può indicare un luogo di spedizione diverso da quello riportato nella compilazione dei propri dati anagrafici e potrà -in autonomia- inserire nuovi indirizzi, modificarli o cancellarli. Alla conferma d’ordine, viene visualizzata una pagina riepilogativa ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. Con l’invio del modulo d’ordine il Cliente accetta che l’eventuale contratto di acquisto sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali. Tutti gli ordini sono, pertanto, soggetti all’accettazione da parte di Punto Caffé, che si riserva il diritto di non dare corso a qualsiasi proposta d’ordine, se:

1. i dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine risultano incompleti o scorretti;
2. il Cliente non sia qualificabile come consumatore finale o non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento;
3. i Prodotti ordinati non siano disponibili: Punto Caffè non potrà esser ritenuta responsabile per variazioni della disponibilità di alcuni Prodotti. Qualora solo parte dei Prodotti ordinati non siano disponibili e non sussistano altre cause che possono legittimare la mancata accettazione della proposta d’ordine, Punto Caffè potrà dar seguito alla proposta d’ordine limitatamente ai Prodotti disponibili;
4. destinazione dei Prodotti situata al di fuori dei territori predefiniti di spedizione.

 

 Nei casi sopra indicati, Punto Caffè informerà il Cliente tramite posta elettronica o telefonicamente che l’ordine non può essere accettato (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non si potrà -eventualmente- intendere concluso: in tal caso, Punto Caffè procederà ad un rimborso verso il Cliente delle somme già versate da quest’ultimo. In caso di rimborso, Punto Caffè utilizzerà solo e soltanto lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per finalizzare l’ordine.

 Il contratto di acquisto tra il Cliente e Punto Caffè si concluderà unicamente nel momento in cui l’ordine del Cliente è accettato da Punto Caffè: in tal caso quest’ultimo trasmetterà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica fornito da quest’ultimo in fase di registrazione, la conferma che l’ordine è in corso di esecuzione.

3. PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO.

 I prezzi di vendita dei Prodotti, le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelli riportate nel Sito e sono espressi in Euro: i prezzi di vendita dei Prodotti includono l’IVA, ma non includono le spese di spedizione, che si aggiungeranno all’importo totale dovuto.

 Punto Caffè si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento: in quel caso la modifica dei prezzi non si applicherà ai prodotti oggetto di ordini già confermati e pagati dal cliente, mentre in nessun caso Punto Caffè Borbone potrà essere ritenuto responsabile per eventuali variazioni di prezzo.

 Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti acquistati con le seguenti modalità:

1. Carta di credito on line: vengono gestiti direttamente dai server sicuri di aziende terze, che garantiscono la sicurezza delle transazioni on-line: per tale ragione Punto Caffè non viene a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente. Una volta ricevuto l’ordine, Punto Caffè effettuerà una richiesta di preautorizzazione sulla carta di credito del Cliente, per assicurarsi che quest’ultimo disponga di fondi sufficienti per completare la transazione. Le carte di credito saranno soggette ad accertamenti ed autorizzazioni da parte dell’ente emittente delle stesse. Punto Caffè in ogni caso non sarà responsabile di eventuali mancate autorizzazioni da parte dell’ente in questione e, una volta concluso il contratto ai sensi del superiore art. 2, l’addebito sulla carta di credito sarà definitivo;
2. Bonifico bancario anticipato;
3. Paypal.

4. MODALITA’ DI SPEDIZIONE DEI PRODOTTI.

SPEDIZIONI IN ITALIA

 I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna scelto dal Cliente tra le opzioni riportate nel Sito. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, e possono variare in base ai prodotti contenuti nell’ordine. In caso, tuttavia, di ordine superiore ad € 39,90 la spedizione è gratuita per il Cliente (in caso di scelta di spedizione standard), mentre per ordini superiori ad € 69,90 (in caso di scelta di spedizione espressa). A spedizione avvenuta, Punto Caffè invierà al Cliente un'e-mail di avviso di avvenuta spedizione con indicazioni su come tracciare e seguire la spedizione.

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Spedizione Standard: 2/4 giorni lavorativi €3,90

Spedizione Express: 1/2 giorni lavorativi €4,90

SERVIZIO DI SPEDIZIONE

BRT

Poste Italiane

SDA

TNT

 

ISOLE E CALABRIA

Spedizione gratuita per ordine superiore ad € 49,90 la spedizione è gratuita per il Cliente (in caso di scelta di spedizione standard), mentre per ordini superiori ad € 79,90 (in caso di scelta di spedizione espressa).

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Spedizione Standard: 2/4 giorni lavorativi €4,90

Spedizione Express: 1/2 giorni lavorativi €6,90

SERVIZIO DI SPEDIZIONE

BRT

Poste Italiane

SDA

TNT

 

COMUNITA' EUROPEA 

Le spedizioni verso i Paesi aderenti alla Comunità Europea non presentano soluzioni gratuite e sono calcolate direttamente al check-out variando per dimensione e peso dei prodotti selezionati.

 

5. RESI E CAMBI.

 5.1. Diritto di recesso.

 Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei Prodotti acquistati in base alle presenti Condizioni Generali (di seguito “Termine di Legge”): tale intenzione dovrà esser comunicata a Punto Caffè tramite posta elettronica certificata (PEC) al contatto presente ed indicato nella Privacy Policy.

 Una volta esercitato il diritto di recesso per legge, Punto Caffè organizzerà via PEC o telefonicamente col Cliente la restituzione dei Prodotti entro ulteriori 14 (quattordici) giorni dal momento in cui il Cliente ha esercitato il diritto di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

 Condizione essenziale per l’ottenimento del rimborso è che l’integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata: i Prodotti non dovranno essere stati utilizzati e Punto Caffè si riserva il diritto di valutare caso per caso la restituzione, in base al consumo effettuato dal Cliente.

 I Prodotti dovranno essere restituiti utilizzando il medesimo imballo di spedizione.

 Qualora il recesso sia stato esercitato entro il Termine di Legge ed alle condizioni stabilite nel presente articolo e gli accertamenti sui Prodotti restituiti per effetto del recesso si siano conclusi positivamente, Punto Caffè provvede ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei Prodotti restituiti e -di conseguenza- Punto Caffè emetterà il rimborso delle somme versate dal Cliente per l’acquisto, decurtate delle spese dell'originale invio della merce al Cliente. 

 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, Punto Caffè effettuerà il rimborso al più tardi entro ulteriori 14 (quattordici) giorni dalla data in cui avrà comunicato al Cliente la conferma di accettazione dei Prodotti resi.

 5.2. Cambio merce.

 In aggiunta al diritto di recesso per legge di cui all’art. 5.1. che precede, Punto Caffè concederà un termine aggiuntivo di 16 giorni per l’esercizio del diritto di cambio merce: il Cliente potrà richiedere il cambio merce a partire dal quindicesimo giorno dal ricevimento dei Prodotti fino al trentesimo giorno dal ricevimento dei Prodotti.

 Il diritto di cambio merce potrà essere esercitato dal Cliente attraverso le stesse modalità indicate per il diritto di recesso di cui all’art. 5.1, lett. b) e c) che precedono.

6. PRODOTTI.

 I Prodotti venduti nel Sito sono prodotti a marchio 15zero5, Borbone, Caffitaly e altri marchi legittimamente nella disponibilità di Punto Caffè: le caratteristiche di ciascun Prodotto sono riportate sul Sito all’interno di ogni scheda prodotto, tuttavia i colori del medesimo potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e/o della qualità di monitor utilizzato per la visualizzazione.

7. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E COOKIE.

 Quanto agli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento, dei dati personali del Cliente ed alle relative finalità, nonché ai c.d. cookie si fa rinvio alle apposite informative contenute nel Sito.